이용정책

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이벤트 라이브월(이하 "회사")이 제공하는 실시간 행사 댓글·메시지 송출 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

• QR코드 스캔 기반 실시간 댓글·메시지 작성 및 화면·모바일 동시 송출
• 행사별 전용 도메인 및 QR코드 자동 발급
• 행사 관리자용 브랜딩·모더레이션 설정 도구

제3조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 요금제를 선택하고 결제를 완료한 시점에 성립합니다.

제4조 (요금 및 환불)

요금제는 1일권/3일권/7일권으로 구성되며, 행사 시작 전 취소 시 전액 환불됩니다. 시작 이후에는 도메인·QR 발급 등 자원이 이미 소모되어 환불이 제한됩니다.

제5조 (이용자의 의무)

명예훼손·불법·스팸성 게시, 타인 개인정보 무단 수집 등은 금지되며 위반 시 사전 고지 없이 콘텐츠가 차단될 수 있습니다.

제6조 (데이터 보관 및 삭제)

행사 종료 후에도 이력은 보관됩니다. 삭제 요청 시 유예기간 경과 후 하드 삭제되며, 도메인 슬러그는 이후에도 재사용되지 않습니다.

개인정보처리방침

수집 항목

• 계정: 이메일, 비밀번호, 이름, 전화번호
• 결제: 결제수단 정보, 결제 금액·일시
• 참가자(댓글 작성자): 닉네임, 댓글 내용, 접속 IP(스팸 방지용)

보유 기간

계정 정보는 탈퇴 시까지, 행사 데이터는 삭제 요청 후 유예기간 경과 시까지, 결제 기록은 관계 법령상 보관 의무 기간 동안 보관합니다.

이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

운영정책 요약

• 환불: 행사 시작 전 전액, 시작 후 환불 불가
• 삭제: 소프트 삭제 → 유예기간 → 하드 삭제, 도메인 영구 미재사용
• SLA: 정식 오픈 전 확정 예정, 현재는 테스트 단계로 별도 보장 없음